服务特定条款

本《服务特定条款》（"服务特定条款"）针对 CCPlus 特定产品或服务约定补充条款，并通过引用并入《服务条款》或其他引用本文件的协议（合称"协议"）。本文件未定义的大写术语，含义与协议中相同。如本文件与协议正文存在冲突，就本文件涵盖的服务而言，以本文件为准。

A. CCPlus 工作版（团队计划、企业计划）

如您订阅 CCPlus 工作版（包括团队计划与企业计划，下称"工作版"），您须告知您的最终用户：

1. 用户正在访问的是受管理的服务产品，您本人或您所在组织可访问并管理用户提交到服务的相关数据；
2. 对服务的使用受 CCPlus 各项政策约束，包括但不限于隐私政策与《使用政策》。

您负责获取用户的必要同意，并按适用法律的要求向用户发出所有必要通知。

B. Beta 服务

CCPlus 可能向您提供处于预发布、内测、预览或其他试用形态的服务（"Beta 服务"）。除非 CCPlus 另行书面声明，Beta 服务不适用于生产环境，按"现状"临时提供。CCPlus 对您对 Beta 服务的使用或依赖不承担责任，亦无义务提供任何赔偿。

Beta 服务责任上限：在适用法律允许的最大范围内，CCPlus 就 Beta 服务相关的全部责任，不超过下列两项中较小的金额：

• 您在前 12 个月内为相关服务实际支付的费用；
• 1,000 美元（USD 1,000）。

C. API 使用限制

您使用 CCPlus API 时必须遵守以下限制：

1. 速率限制：遵守 CCPlus 公布的 API 调用速率上限；不得通过多账号、IP 轮换、伪造请求头等方式规避。
2. 配额：您的使用量不得超过分配给您的配额。如需扩容请通过工单或 service.ccfly@outlook.com 联系商务。
3. 缓存：您可以根据自身业务需要缓存 API 响应，但缓存策略不得违反 CCPlus 的内容更新与下架机制。
4. 监控：CCPlus 保留对您 API 使用情况进行监控、记录与分析的权利，用于安全、风控、合规与计费目的。

违反上述限制可能导致 CCPlus 采取限流、暂停或终止服务等措施。

D. 数据保留

1. 客户数据：您提交到服务的数据按您在控制台中设置的保留策略保留；CCPlus 默认保留策略以平台说明为准。
2. 系统备份：CCPlus 为保证服务连续性维护系统备份；备份数据保留期内继续受《服务条款》项下的保密与隐私约束。
3. 终止后：协议终止后，您的客户数据将按 DPA 与本节约定的流程处理（包括按需返还或删除）。

E. 服务等级（SLA）

CCPlus 致力于为商业客户提供高可用性的服务体验。具体可用性目标、计划内维护通知机制、技术支持响应时间与支持渠道，以及信用补偿（Service Credit）规则和不可抗力例外情形，以 CCPlus 公布的《SLA 附录》为准。如未公布单独的 SLA 附录，CCPlus 不就服务可用性作出量化承诺。

F. 更新与修订

CCPlus 可不时更新本《服务特定条款》。涉及重大调整的，CCPlus 将通过站内公告、邮件或控制台提示提前告知，更新自通知后 30 日生效；为响应法律法规变化而进行的更新自公布或通知之日起立即生效。

如对本文件有任何疑问，请联系 service.ccfly@outlook.com。