服务条款
欢迎使用 CCPlus。请在开始使用本平台前完整阅读本《服务条款》。
本《服务条款》("本条款")由 CCPlus("我们"、"CCPlus")与您本人或您所代表的组织、公司或其他实体("客户"、"您")订立,约束您对 CCPlus API 密钥及所有引用本条款的 CCPlus 产品的使用,以及由我们提供的相关工具、文档与服务(合称"服务")。本条款自下列日期中较早者起对您生效("生效日期"):(i) 您以电子方式同意本条款之日;(ii) 您首次访问服务之日。
提示:若您系代表某组织、公司或其他实体接受本条款,您应当确认您已获得使该实体受本条款约束的合法授权;否则不得以该实体名义接受本条款。本条款项下的服务不面向消费者用途。
A. 服务
1. 服务授权。在您遵守本条款的前提下,CCPlus 授予您一项有限的、非独占、不可转让的权利,以使用服务支持您向您自己的客户和最终用户("用户")提供的产品与功能。
2. 第三方组件。服务中可能集成或链接第三方提供的功能、内容或服务("第三方组件")。您选择是否使用第三方组件由您自行决定,CCPlus 对第三方组件不承担任何责任。
3. 反馈。您自愿提供给 CCPlus 的与服务相关的建议、评价或其他反馈("反馈"),CCPlus 可不受限制地使用,且无需对您承担任何对价或义务。
B. 客户内容
在适用法律允许的范围内,您保留对您"输入"的所有权利,并享有对其对应"输出"的所有权。CCPlus 在此放弃其依据本条款收到的"客户内容"中的任何权利,并将其在"输出"中可能享有的任何权利、所有权与利益转让给您,前提是您遵守本条款。CCPlus 不会使用您通过服务提交的客户内容训练模型。
为本条款之目的:
- "输入"指您或您的用户向服务提交的数据或内容;
- "输出"指服务针对输入生成的响应;
- "客户内容"指输入和输出的合称。
C. 数据隐私
通过服务提交的个人信息将依据 CCPlus 数据处理附录("DPA")处理,该附录通过引用并入本条款。
D. 合规与使用限制
1. 合规义务。双方应分别遵守对其提供(CCPlus 一方)或使用(您一方)服务所适用的全部法律法规,包括适用的数据保护与隐私法律。
2. 政策遵守。您及您的用户在使用服务时必须同时遵守 (a) 《使用政策》、(b) 《支持的国家和地区》以及 (c) 《服务特定条款》,上述文件均通过引用并入本条款。CCPlus 可在必要范围内要求您配合提供合理的信息以核实身份与使用合规性。
3. 输出的局限。您应在使用或转发输出前自行判断其是否适合您的具体场景,必要时安排人工复核。您理解并应当向您的用户明确告知:输出可能包含错误、虚假、不完整或过时的事实陈述,不得在未独立核实的情况下作为决策依据;输出亦可能包含与 CCPlus 立场不一致的内容。
4. 使用限制。您不得,亦不得协助任何第三方:(a) 利用服务构建竞争性产品或服务,包括训练竞争性 AI 模型或转售服务(除经 CCPlus 书面授权外);(b) 对服务进行逆向工程、反编译、抓取模型权重或复制;(c) 实施任何旨在规避本条款限制的行为。
5. 账户安全。您对您账户下发生的全部行为负责。如发现账户被泄露、遭受拒绝服务攻击或其他可能影响服务安全的情形,您应立即通知 CCPlus。
E. 保密
1. 定义。双方在履行本条款过程中可能向对方披露被标注为机密、专有或依其性质应合理认定为机密的信息("保密信息")。客户内容属于您的保密信息。
2. 保密义务。接收方仅可为行使权利或履行义务之目的使用披露方的保密信息,并仅可向有合理需要知悉、且受到不弱于本条款保密义务约束的员工、代理与顾问("代表")披露。接收方对其代表的作为或不作为承担责任,并应以保护自身同类信息的注意程度(不低于合理注意)保护披露方的保密信息。
3. 例外。下列信息不属于保密信息:(a) 非因接收方过错而进入公有领域的;(b) 接收方从无保密义务约束的第三方合法取得的;(c) 接收方在未使用披露方保密信息的情况下独立开发的。在法律或司法/行政命令要求范围内的披露不构成违反本条,但接收方应在法律允许的前提下及时通知披露方,并合理配合披露方寻求保护性措施。
4. 销毁。应披露方要求,接收方应及时销毁其持有的保密信息;但出于法律保留义务或常规自动备份保留的副本不在此限,相关副本在销毁之前继续受本条约束。
F. 知识产权
除本条款明确授予的权利外,本条款不向任何一方默示或以其他方式授予对另一方内容或知识产权的任何权利。
G. 宣传
CCPlus 可公开使用您的名称及标识,以标明您是其客户。您可通过电子邮件联系 CCPlus 选择退出此项使用。对于 CCPlus 提出的联合营销邀请、引述高管发言等合作请求,您可自行决定是否接受。
H. 费用
1. 费用与计费。您应按 CCPlus 当时公布的费率支付您账户下产生的全部费用(双方另有约定的除外)。CCPlus 可调整费率,调整在公布或通知后 30 日生效。逾期未付可能导致服务被暂停或终止,CCPlus 同时保留其他法律救济权利。
2. 税费。公布的费率不含您因使用服务而可能负担的税费、关税或其他评税("税费"),相关税费由您承担。您应及时向有权机关缴纳法律要求的预提税。若依法可主张减免,双方应善意配合。如因预提税导致 CCPlus 实际收款减少,您应另行支付"补足款",使 CCPlus 收到的净额等于未发生预提情形下应收金额。
3. 退款政策。
- 范围限制:因客户自身原因(包括但不限于不再需要服务、调整使用计划等)而提出的退款申请,CCPlus 有权拒绝。
- 退款方式:订单付款后 90 天内的退款申请,原路退回;超过 90 天的,无法原路退回,客户须另行提供可用的收款方式。
- 审核材料:所有退款申请须经 CCPlus 审核,客户至少应提交:(a) 原始付款凭证(如支付截图、交易流水号等);(b) 与付款账户一致的身份信息;(c) 如需替代收款方式,应提供与付款人身份一致的收款账户信息。CCPlus 有权要求补充其他身份或交易证明。
- 反欺诈审查:为防范欺诈与洗钱,CCPlus 保留对退款申请进行额外审查的权利,包括验证付款人与收款人身份一致性。一经发现可疑迹象,CCPlus 有权拒绝退款并暂停相关账户。
- 最终解释:CCPlus 对本退款政策享有最终解释权,并有权拒绝不符合退款条件的申请。
I. 终止与暂停
1. 期限。本条款自生效日期起持续有效,直至按本条约定终止("期限")。
2. 终止。双方均可基于便利原因书面通知对方终止本条款;其中 CCPlus 须提前 30 日通知。任何一方均可基于对方的重大违约提前 30 日发出整改通知,违约方未能在通知期内整改的,通知方可终止本条款。若 CCPlus 合理认为继续向您提供服务将违反适用法律,CCPlus 可立即终止。
3. 暂停。在下列情形下,CCPlus 可暂停您对全部或部分服务的访问("服务暂停"):(a) 服务面临安全风险或攻击;(b) 您或您的用户违反 D.1、D.2 或 D.4 条;(c) 继续向您提供服务将违反适用法律或显著增加提供成本;(d) 第三方供应商暂停或终止 CCPlus 所依赖、用于向您提供服务的服务或产品。CCPlus 将合理努力通知您并在情形消除后尽快恢复访问。CCPlus 对您因服务暂停所遭受的损失(包括数据或利润损失)不承担责任。
4. 终止后效力。终止后您可能无法继续访问服务。下列条款在终止或到期后继续有效:E(保密)、G(宣传)、H(费用)、I(终止与暂停)、J(争议)、K(赔偿)、L.2(免责声明)、L.3(责任限制)、M(杂项),以及任何按其性质应继续有效的其他条款。
J. 争议解决
1. 友好协商。因本条款产生或与之有关的任何争议、主张或纠纷("争议"),双方应首先以善意方式协商解决。主张方应向对方发出书面通知("争议通知")。若双方在争议通知发出后 45 日内仍未解决,任何一方均可依本条 J.2 提交仲裁。
2. 仲裁。任何未能协商解决的争议应以英语通过最终且具有约束力的仲裁解决。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院申请确认与执行。在适用法律允许的最大范围内,双方放弃陪审团审判权利及参与集体诉讼的权利。
3. 衡平救济。本条不限制任何一方就保密、知识产权等事项向有管辖权的法院申请临时禁令或其他衡平救济的权利。
K. 赔偿
1. CCPlus 的赔偿义务。对于第三方主张您在依本条款付费使用服务(包括 CCPlus 用于训练相关模型的数据)或因此产生的输出侵犯其知识产权的索赔("客户索赔"),CCPlus 应为您及您的相关人员、继承人、受让人进行抗辩,并就经判决或经 CCPlus 同意的和解中向第三方支付的金额进行赔偿。
2. 客户的赔偿义务。对于第三方就 (a) 您或您的用户提供的输入或其他数据、或 (b) 您或您的用户违反《使用政策》、《服务特定条款》或本条款 D.4 节使用服务而引发的索赔("CCPlus 索赔"),您应为 CCPlus 及其相关人员、继承人、受让人进行抗辩并赔偿。
3. 排除情形。任何一方的赔偿义务不适用于因受偿方欺诈、故意不当行为、违法或违约引起的索赔。此外,下列情形下 CCPlus 不承担客户索赔的抗辩与赔偿义务:(a) 您对服务或输出的修改;(b) 服务或输出与非 CCPlus 提供的技术或内容结合使用;(c) 您提供的输入或其他数据;(d) 您知道或应当知道侵权情形下仍继续使用;(e) 对输出中所含专利发明的实施;(f) 以输出在贸易或商业中使用为依据的商标侵权指控。
4. 程序。受偿方应及时通知赔偿方相关索赔,并合理配合抗辩。赔偿方有权控制抗辩,包括律师选择、诉讼或上诉策略以及和解谈判;但受偿方有权(不得无理拒绝)拒绝任何要求其承认过错、承担责任或持续承担积极义务的和解。若受偿方未及时通知或未合理配合,致使抗辩受到重大不利影响的,赔偿方相应义务予以免除。
5. 唯一救济。在本条覆盖的范围内,本条所规定的赔偿是双方就第三方索赔可获得的唯一与排他性救济。
L. 担保与责任限制
1. 担保。双方分别声明并保证:(a) 其有权订立并履行本条款;(b) 订立和履行本条款不违反其内部规则或对第三方的义务。您进一步声明并保证:您拥有向服务提交输入所必需的全部权利与许可。
2. 免责声明。除本条款明确约定外,在法律允许的最大范围内:(A) 服务与输出按"现状"及"可获得"提供,不附任何明示或默示担保;(B) CCPlus 对第三方组件不作任何明示或默示保证。CCPlus 明确否认所有默示担保,包括适销性、不侵权及特定用途适用性的担保,以及源自法规、交易过程或行业惯例的任何默示担保。CCPlus 不保证服务或输出准确、完整、无错误或不中断。输出中出现的第三方名称或引用不应被解读为该第三方对 CCPlus 的认可或合作关系。
3. 责任限制。
(a) 除第 (b) 项另有规定外,任何一方及其关联公司、许可人因本条款产生或与之相关的任何损害的责任:(i) 不包括任何间接、附带、特殊、衍生或惩罚性损害,包括但不限于利润、业务、合同、收入、商誉、生产、预期节省或数据的损失,以及购置替代商品或服务的成本;(ii) 累计不超过您在前 12 个月内为服务实际支付的费用总额。
(b) 上述责任限制不适用于任何一方在第 K 节(赔偿)项下的义务。
(c) 上述责任限制:(I) 在适用法律允许的最大范围内适用;(II) 适用于包括过失在内的侵权责任;(III) 不论诉因系合同、侵权、严格产品责任或其他;(IV) 即使违约方事先被告知相关损害的可能性、或损害本可预见仍然适用;(V) 即使任何救济未能达成其根本目的仍然适用。
双方确认,本第 L.3 条系双方订立本条款的重要议价基础。
M. 杂项
1. 通知。本条款项下所有通知应以书面形式作出。除涉及仲裁或衡平救济的通知外,向您发出的通知可发送至您向 CCPlus 提供的电子邮箱;向 CCPlus 发出的通知应发送至 service.ccfly@outlook.com。通知在 (a) 实际送达接收方、且 (b) 发送方履行了本条要求的情形下生效。
2. 电子通信。您同意 CCPlus 通过电子方式向您发送与服务使用及本条款相关的通知、政策更新与运营信息(包括但不限于邮件、平台站内消息、管理控制台公告或网站公告)。
3. 修订。CCPlus 可不时更新本条款,更新自公布或通知后 30 日生效;为响应法律法规变化而进行的更新自公布或通知之日起立即生效。更新不溯及既往。除前述情形外,对本条款的任何修订须经双方书面签署方为有效。任何一方未行使或迟延行使权利、救济,不构成放弃。
4. 转让。未经对方事先书面同意,任何一方不得转让其权利或委托其义务;但 CCPlus 可在关联公司间转让,或在出售其全部或几乎全部业务时一并转让,无需对方同意。未经许可的转让无效。许可的转让不解除原方的义务。
5. 可分割性。若本条款任何条款在某一管辖区被认定无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力,亦不影响该条款在其他管辖区的效力;双方应善意协商替换条款,使其尽可能接近原条款的意图。
6. 解释。本条款应整体解释,不因任何一方系起草方而作不利于其的解释。章节标题仅为方便阅读,不构成对条款实质的限制。"例如"、"包括"、"或"等用语为列举性、非限制性。
7. 管辖法律与法院。本条款受美国特拉华州法律管辖并依其解释,排除冲突法规则的适用。未通过仲裁解决的、与本条款相关的诉讼或程序,专属管辖法院为美国特拉华州法院,双方对此不可撤销地服从。
8. 出口与制裁。您不得将服务出口或提供给被美国法律或其他适用国际法律所禁止的国家、人员或实体,或用于被禁止的用途,包括但不限于:(a) 任何未经事先许可即被禁止从美国出口或进入的国家;(b) 受美国制裁名单覆盖的人员、实体或国家。
9. 整合。本条款(包括《使用政策》、《支持的国家和地区》、《服务特定条款》、DPA、模型定价页面以及通过引用并入的其他文件)构成双方就服务提供与使用达成的完整协议,取代此前双方间就服务事项达成的所有口头或书面协议。
10. 不可抗力。任何一方对因其合理控制范围之外的事件所致的履行迟延或不能履行不承担责任。
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